Política de Privacidade
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A [Nome da Clínica], inscrita no CNPJ [CNPJ da Clínica], com sede em [Endereço da Clínica], leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente através do nosso formulário de contato, que incluem:
- Nome completo;
- Número de telefone (WhatsApp);
- Mensagem ou tratamento de interesse (opcional).
Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, localização, dados do dispositivo e cookies, para melhorar a experiência em nosso site.
2. Como Usamos Seus Dados?
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Agendar e confirmar consultas e avaliações;
- Responder às suas perguntas e fornecer informações sobre nossos serviços;
- Entrar em contato para comunicações relacionadas ao seu tratamento;
- Melhorar a usabilidade e a performance do nosso site.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com as plataformas estritamente necessárias para a nossa operação, como:
- WhatsApp (Meta): Para comunicação direta quando você inicia o contato através do formulário.
- Google (Maps e Analytics): Para funcionalidade do mapa de localização e para análise de tráfego do site de forma anônima.
- Provedores de hospedagem: Para armazenamento seguro dos dados do site.
Exigimos que todos os parceiros mantenham a confidencialidade e a segurança dos seus dados.
4. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [seu-email@dominio.com.br].
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Nosso site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir que a comunicação seja criptografada e segura.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o site, nos ajudando a melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
7. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
[Nome da Clínica]
E-mail: [seu-email@dominio.com.br]
Telefone: [Seu Telefone]